前略
今年も一年を振り返るブログを綴る時期がやってきました。
お陰様で、再来店頂いた顧客様はもちろん、「はじめまして」のご新規のお客様にも恵まれた一年となりました。
本当にありがとうございます。
まだまだ波はあるのですが昨年よりも忙しくさせて頂き、この「前略ミルヒトより」の更新頻度がゆっくりになり申し訳ございません。
ご来店頂いたお客様に
「ブログ、楽しみに見てます!」
と仰って頂けるととても嬉しく、
「励みになるね」
と妻といつも話しております。
重ね重ね、感謝致します。
今年は何を綴ろうかと考えたのですが、当店で起こった印象的なエピソードを二つ記そうと思います。
まず一つ目は、ひと月に1度くらいの確立で起こるお話で、ご年齢が50代以上の男性のお客様に多いエピソード。
お客様「フレームは特にこだわりはないけれど、見え方を何とかしてくれない?」
ご来店するや否や、カウンターにお座り頂いての第一声です。
検眼士として本当に嬉しいリクエストで、眼鏡屋冥利、オプトメトリスト冥利に尽きるご依頼です。
過程はさて置き、30分ほど時間をかけて眼の精査を終え、仮枠(下写真)で10分ほど店内や屋外でお試し頂いた際のお客様からのお言葉。
「この度数、使いやすいわ。手元も良く見えるし、何よりストレスがない。」
そう言われた後…
「フレームどうしようか、似合うの選んでくれんかね。」
「最近の眼鏡の流れはどうなってる?大きい丸いのをかけてる人が多いよね」
とお話は続きます!
ご自身の「見え方(視覚)」の改善のあとは、第三者からの「見られ方(お洒落)」の改善です。
ミルヒトが掲げる二大コンセプトが詰まった楽しい時間へと突入します。
ふと気付くと、お客様はニコニコ笑顔。
「フレームにはこだわらない」と初めに仰っていたにも関わらず、あれこれ掛けかえて積極的に選んで下さいます。
「まさか、自分がこのフレームを選ぶとは思わなかった!」
などと驚かれたりと、私も楽しい時間が共有でき同じくニコニコです(笑)
当店は眼鏡専門店です。
まずは〝快適な道具〟としてストレスのない視界、より良い見え方に改善させて頂くのは大前提。
そこから先は「眼鏡とファッション」の世界へと導きます♪
お客様が眼鏡を新調されたその日、周囲の方から
「眼鏡、変えたね!とっても似合っている!!」
そう言ってもらえる〝提案〟を常に心がけています。
その甲斐あってか、この一年は
「Aさんのメガネを見て素敵だなと思って来ました」
「Bさんにここを教えてもらったんです」
というご紹介も徐々にですが増え、嬉しくもあり、光栄でもあり「眼鏡の輪」が広がっている実感があるのです。
本当に感謝しかございません。
以上が一つ目でした。
もう一つはつい先日のエピソードになります。
こちらは〝見え方〟にお困りだった女性のお客様のお話です。
フレーム決めと検査をさせて頂いたその日は、お客様お一人でご来店。
いつものようにフレーム決めから、目の検査までじっくりさせて頂きました。
そして完成した眼鏡を取りにお越しになる日。
その日は学生のお嬢さん(20代)とお二人でのご来店でした。
今思えば、お母様に眼鏡のフィッティング(かけ具合の調整)をしている間、そのお嬢さんは当店のメガネフレームを掛けては、こちらのフィッティングの様子もチラチラと伺っている感じでした。
後日、お母様がメンテナンスでお一人で再来店された際、とても嬉しいお話を聞くことになりました。
「あの日、娘を連れてきたのはここの眼鏡作成やフィッティングの所作を見せたかったからなんです!」
と。
嬉しくて涙が出そうでした。
フレーム決めや検査をした「はじめまして」の日に、お母様は当店の〝何か〟を感じて頂き、この流れだったと。
将来の進路について色々と悩まれていたお嬢さんでしたが、「手に職をつける」仕事にご興味があったとのこと。
お母様は「当店の所作を見て何かヒントにならないか」と思われ、完成した眼鏡を受け取る日に「一緒に行かない?」とお嬢さんを誘って下さったのです。
お客さまと日々、全力で向き合っておりますがその熱量がこのような形で伝播していたとは…(泣)
さらに続けてお聞きすると、
「娘は来年から手に職をつけることのできるモノづくりの学校へ通うため東京に行く決心をしたんです」と。
前途洋々な若者の新しい未来への後押し、微力で些細かもしれませんが、私はこの一連の流れが嬉しく二つ目のエピソードとしてご紹介させて頂きました。
昨年、一昨年と年末にこの「前略 ミルヒトより」を綴らせて頂いておりますが、今回は当店で起きた具体的な事例を述べさせて頂きました。
「こんなナイスなストーリーで締めくくるのも良いかもしれない」と暮れにふと思い、自己満足な内容ですみません、、、
今年も
「眼鏡が好き」
「人のためになることが好き」
ということを最大のモチベーションにして一年間、走り続けることができました。
来年もさらに「広く、深く」眼鏡を追求していこうと思います。
当店のお客様のご来店理由で最も多い
「似合うメガネがわからない…」
「見え方(視力)に悩んでいる…」
この二つを筆頭に皆様の眼鏡に対する疑問を解決すべく、その「広く、深く」が良い形で還元できたら最高です!
引き続き2022年も
[似合うメガネフレーム選び→両眼視機能検査(米国式21項目検査)による眼の精査→丁寧なフィッティング(調整)、そして眼鏡作成]をぶれずに、時間をかけて進めていきます。
また、昨年から導入しています「ご予約優先制」は昨今の状況を鑑み皆様が安心して当店をご利用頂けるよう継続させて頂きます。
ご理解とご協力宜しくお願い致します。
それでは良いお年をお迎え下さい。
草々
店主 水谷
名古屋市千種区春岡通6-7
眼鏡店 ミルヒト
【年末年始の営業日のお知らせ】
12/29(水) AM10:30~PM5:00 まで営業
12/30(木) ~ 1/2(日) お休み
1/3(月) AM10:30~PM5:00 まで営業
1/4(火) ~ 通常営業
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